رجوع للتطبيق
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: ١٧ آب ٢٠٢٦
⚠️ قناة التواصل الرسمية بعدها ما انفتحت. تنكتب هنا قبل ما ينفتح
التطبيق للتجار.
هذي الصفحة تكَلك شنو ينجمع بالضبط ومنو يشوفه — بلا لفّ.
وكل سطر بيها يوصف اللي يصير فعلاً بالنظام.
١ · إذا انت زبون تطلب من متجر
ينجمع لمن ترسل طلبك:
- اسمك ورقم تلفونك
- محافظتك ومنطقتك، وتفاصيل العنوان إذا كتبتها
- شنو طلبت وكم وبيش
- ملاحظتك إذا كتبت وحدة
وهذي كلها تروح لصاحب المتجر اللي طلبت منه حتى يوصّلك طلبك.
⛔ وما توصل لأي تاجر ثانٍ — ولا واحد يشوف غير طلبات متجره هو.
⛔ وشنو ما ينجمع منك:
- ما نطلب منك حساباً — تطلب بلا تسجيل ولا كلمة سر.
- ما نخزن عنوان اتصالك (IP) خاماً أبداً. لتحديد الطلبات
المتكررة نخزن بصمة مشفّرة (SHA-256 بملح سرّي) ما تنرجع
لعنوانك.
- ما نسوّي بصمة جهاز ولا نتبّعك بالإعلانات.
- لعدّ الزوار، متصفحك ياخذ رقماً عشوائياً ينخزن عندك انت —
ورقم مختلف لكل متجر، فما نقدر نعرف إنك زرت متجرين. إحنا
نشوف نصّاً بلا معنى.
- ما نستعمل إعلانات ولا نبيع بياناتك لأحد. أبداً.
٢ · إذا انت صاحب متجر
- اسمك وإيميلك — الإيميل هو قناة الدخول والاسترداد، ولازم
تأكّده مرة وحدة.
- بيانات متجرك: اسمه ووصفه وعنوانه وأوقات دوامه وشعاره وألوانه.
- منتجاتك: أسماء وأسعار وصور وكميات.
- طلبات زبائنك وإحصائياتها.
- إذا اشتركت: صورة وصل الحوالة ورقم المحوِّل. الوصل ينخزن
بمخزن مقفول ما ينفتح من الإنترنت — ولا حتى انت تكدر تقراه
بعد الرفع، يُفتح للمراجعة عدنا بس.
- إذا شغّلت الإشعارات: رمز اشتراك الإشعارات مال متصفحك.
📌 رقم الهاتف ما عاد ينطلب بالتسجيل (من ١٦ آب ٢٠٢٦). الحسابات
القديمة اللي كتبت رقمها، رقمها محفوظ عدنا.
٣ · إذا انت مسوّق
- اسمك وإيميلك، ومحافظتك وطريقة استلامك للراتب.
- التجار اللي جبتهم، وعمولاتك، وصرفياتك.
🔒 والمسوّق ما يشوف بيانات تجاره — لا تلفون ولا إيميل ولا
طلبات ولا مبيعات. اسم المتجر وتاريخ الانضمام وحالة الاشتراك وبس.
وهذا مفروض بقاعدة البيانات نفسها، مو بالتطبيق — يعني ما ينكسر
حتى لو انكسرت الشاشة.
٤ · منو يشوف شنو
| منو | يشوف |
| صاحب المتجر | طلبات متجره هو ومنتجاته وأرقامه — وبس |
| الزبون | الصفحة العلنية للمتجر — ما يشوف ولا طلب، ولا حتى طلبه بعد ما يرسله |
| المسوّق | أسماء متاجره وحالة اشتراكها — بلا أي بيانات تواصل |
| إحنا | نوصل للبيانات للتشغيل والدعم ومراجعة البلاغات والحوالات |
٥ · منو غيرنا يستلم بيانات
- مزوّد الاستضافة وقاعدة البيانات (سوبابيس) — البيانات مخزونة
على خوادمه بـفرانكفورت / ألمانيا.
- شركة التوصيل — إذا صاحب المتجر ربط حساب شركة توصيل، فبيانات
الطلب (اسم الزبون · تلفونه · عنوانه · المبلغ) تنرسل لهم حتى
يوصّلون الطلب. وهذا قرار صاحب المتجر مو قرارنا.
- مندوب صاحب المتجر — إذا التاجر يوصّل بمندوبه، المندوب يفتح
رابطاً سرّياً ويشوف طلبات اليوم بمحافظته بس.
⛔ وغير هذولا، ما ننطي بياناتك لأحد — ولا نبيعها، ولا نأجّرها.
٦ · شكد تقعد البيانات
- الطلبات تبقى عند صاحب المتجر لحد ما يحذفها هو.
- إذا انحذف المتجر، منتجاته وطلباته تنمسح وياه تلقائياً.
- بصمات تحديد المعدّل تنقعد مدة قصيرة وتنتهي لحالها.
٧ · حقوقك
- إذا انت زبون: تريد تعرف شنو محفوظ عنك أو تريده ينمسح؟
راجع صاحب المتجر اللي طلبت منه — هو اللي عنده طلبك. وإذا
ما وصلت لنتيجة، راجعنا إحنا.
- إذا انت صاحب حساب: تكدر تعدّل بياناتك من داخل التطبيق،
وتراجعنا لأي طلب يخصّ حسابك.
٨ · الأطفال
الخدمة مو موجّهة للأطفال، وما نجمع بياناتهم عن قصد.
٩ · تبديل هذي السياسة
إذا تبدّل شي بالنص، ينتحدّث هنا ويتبدّل تاريخ آخر تحديث، والتبديل
المهم ينحكى داخل التطبيق.
١٠ · تواصل وينا
لأي سؤال يخصّ خصوصيتك: